Оплата и доставка

Оплата и доставка товаров

Мы осуществляем доставку заказанного Вами товара по г. Санкт-Петербургу, Ленинградской области и можем помочь в отгрузке в регионы России.

Как заказать доставку?

Чтобы воспользоваться услугой «Доставка», необходимо включить её в заказ на стадии его формирования.

Сделать заказ можно несколькими способами:
1. Если вы заказываете товар по телефону, то сообщите нам о необходимости услуги «Доставка». Наш менеджер сообщит стоимость доставки и внесёт услугу в Ваш заказ.

2. Если Вы формируете заказ через систему online-резервирования нашего сайта, то при оформлении заказа отметьте пункт «Доставка» и внесите адрес, по которому нужно будет доставить товар. Менеджер, обработав заказ, сообщит Вам стоимость доставки и согласует с Вами день и время приезда курьера.

Стоимость доставки собственным курьером: по Санкт-Петербургу - бесплатная в пределах Санкт-Петербурга при сумме заказа более 5000 рублей в летнее время и 10000 рублей в зимнее время при габаритах одного места до 110х60х50, а также массе, не превышающей 19 кг. Доставка в пригород Санкт-Петербурга платная и согласовывается с менеджером.  По Ленинградской области стоимость доставки составляет 25 руб./ км от административной границы с СПб. При сумме заказа менее 5000 рублей или при превышении габаритов, стоимость доставки составляет от 190 до 390 рублей в пределах Санкт-Петербурга. По решению Администратора сайта доставка товара может быть бесплатной для некоторых категорий покупателей.

Условия доставки.
Доставка по Санкт-Петербургу и ближайшим пригородам осуществляется службой доставок магазина в течение от 1-го до 3-х дней, в зависимости от загруженности службы, либо компанией "ЕМС Почта России", или иными транспортными компаниями по согласованию с заказчиком, при этом стоимость и условия доставки необходимо уточнять.

Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем по телефону или электронной почте.
Доставка товара в пригороды Санкт-Петербурга и по Ленинградской области осуществляется силами Продавца и за счет Покупателя. Стоимость доставки определяется Продавцом. Информацию о стоимости доставки до конкретного населенного пункта можно получить у нашего менеджера.
Доставка товара осуществляется до подъезда дома Покупателя. Подъем товара в помещение Покупателя осуществляется силами и за счет Покупателя. Подъем товара силами Продавца платный. Информацию о стоимости подъема необходимо уточнять.
При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, Покупатель обязан уплатить стоимость этих расходов. В иных случаях доставка осуществляется до места платного въезда.
Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.
Продавец не заносит товар в помещение Покупателя, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке не позволяет осуществить безопасный внос товара. В этом случае товар передаётся на месте, до которого удалось осуществить доставку.

В случае безналичной оплаты заказанного Вами товара, отправка заказа осуществляется в течение 3 рабочих дней, отсчитывая с даты поступления денег на наш р/счет.

Доставка по регионам

Отправка заказа осуществляется после прихода денег на наш счет. Доставка заказанной продукции осуществляется транспортными компаниями забором товара с нашего адреса или адреса наших представителей. Сроки, условия доставки оговариваются индивидуально с курирующим менеджером. Стоимость доставки оплачивается заказчиком. Все риски, связанные с доставкой продукции покупателю с привлечением транспортной компании, включая механические повреждения, утерю и т.д., ложатся на покупателя продукции и транспортную компанию. Заказ доставки товара посредством транспортной компании автоматически является согласием Покупателя с отсутствием претензий по утере, механическим повреждениям и иным рискам по транспортировке к Продавцу.

* Упаковка продукции для отгрузки силами Продавца стоит 300 рублей.

Подготовка к доставке

Покупатель (или его представитель) обязан в момент доставки находиться по адресу, указанному в Заказе, иметь устойчивую телефонную связь для принятия товара. В случае отсутствия Покупателя (или его представителя) в назначенное время по указанному адресу, сотрудники Службы доставки ожидают не более 15 минут, после чего уезжают, делая соответствующую запись в «Акте приема-передачи» товара.
* Покупатель обязан: правильно указать точный адрес доставки и контактный телефон.

Если доставка товара не выполнена из-за несоблюдения вышеуказанных условий, то повторная доставка осуществляется силами и за счет Покупателя или оплачивается дополнительно.

Порядок передачи товара

Переход права собственности на товар от Продавца к Покупателю происходит в момент передачи товара Покупателю или иному лицу, находившемуся по адресу, указанному в Заказе. Оплата товара третьим лицом является подтверждением того, что данное лицо является представителем Покупателя и действует в его интересах при получении товара.
При получении товара, Вам необходимо внимательно осмотреть его внешний вид на наличие всевозможных внешних повреждений, наличие и правильность заполнения документов, а также комплектность, которая определяется паспортом товара (если он предусмотрен). При условии, что Вас устраивает товар надлежащего качества, Вы расписываетесь в необходимых документах и оплачиваете его. С момента приема товара претензии по внешнему виду и комплектности не принимаются! Это правило не распространяется на товары, имеющие скрытый заводской брак. Проверьте комплект документов и заполнение гарантийного талона.

Доставка заказанных товаров привлеченной службой доставки или выдача привлеченными пунктами выдачи заказов указаны на странице "Пункты выдачи заказов".

Отказ от товара и возврат. 

Если товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете от него отказаться согласно правилам и законодательству РФ, в определенные для этого сроки (7 календарных дней).

Условия возврата:

*товар не был в использовании

*сохранены его потребительские свойства (товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки);

*наличие товарного и кассового чека (или иного документального подтверждения);

*товар не состоит в перечне товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень был утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., №55).

*наличие сопроводительной документации к товару

Порядок и сроки возврата товара:

Возврат осуществляется по адресу Продавца силами Покупателя. Возврат может быть осуществлен силами Продавца, при этом Покупатель обязан оплатить доставку.

Режим работы Пн - Пт с 09.00 до 17.00

При возврате товара, продавец возвращает денежную сумму, уплаченную покупателем (за исключением расходов продавца на доставку), не позднее, чем через 10 дней с момента подачи соответствующего заявления от покупателя.

Вся информация, представленная на сайте, носит только информативный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437.2 Гражданского Кодекса РФ. Данное условие касается также (но не только) наличия и названий товара, комплектаций, цветов и цветового оформления, технических характеристик, стоимости товаров, а также стоимости, перечня и предоставления услуг. Всю информацию по товару и услугам, пожалуйста, уточняйте у наших менеджеров по телефонам, указанным в контактах!

 

• Реквизиты